wichtige fragen am anfang beantworten

am anfang von ecm stehen im grunde immer wieder die gleichen fragen.


  • warum muss sich ein unternehmen überhaupt mit ecm befassen?

diese frage darf auf keinen fall pauschal beantwortet werden. es geht um konkrete antworten. die aussagen zur wettbewerbsfähigkeit, kundenzufriedenheit oder kosteneinsparung sind hier zu oberflächlich und reichen nicht aus.

  • welche voraussetzungen müssen im unternehmen erfüllt sein?

auch hier gilt – kein geschwafel – es muss ganz klar und eindeutig herausgearbeitet werden, welche rahmenbedingungen für die erfolgreiche einführung und umsetzung – langfristig vorherschen müssen.

  • welchen nutzen ergeben sich für unternehmen von der einführung von ecm?

wer nicht ganz genau weiss, wo es hingehen und was erreicht werden soll – wird sich sehr schwer tun den erfolg nachzuweisen. ebenso wird man das topmanagement schwer von der notwendigkeit der kontinuierlichen weiterentwicklung von ecm und damit verbundenen investitionen überzeugen können.

  • welche risiken lauern auf dem weg zu ecm?

es ist essentiell sich mit den risiken detailliert auseinander zu setzen. den kopf in den sand stecken ist wahrlich eine schlechte strategie. es gilt die risiken zu identifizieren, maßnahmen für den fall der fälle zu finden und das vorgehen sauber zu planen. risiken sind realitäten die ihren schrecken verlieren, wenn man sich mit ihnen auseinander setzt und wege zur lösung erarbeitet.


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(voraussetzungen, notwendigkeiten, quantitativer nutzen, qualitativer nutzen, risiken)

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ECM - Voraussetzungen ECM -Notwendigkeiten ECM - Quantitativer Nutzen ECM - Qualitativer Nutzen ECM - Risiken

ECM-Einleitung


in den nächsten artikeln gehe ich auf diese fragen etwas konkreter ein.

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