Schon länger wird darüber diskutiert und philosophiert in welchen Bereichen der Ansatz des Software-as-a-Service (SaaS) wirklich sinnvoll umsetzbar ist. In Bereichen wie des Personalwesens und des CRM besteht mittlerweile eine relativ eindeutige Meinung, dass es durchaus praktikable Ansätze gibt. In anderen Bereiche, wie beispielsweise dem ECM, trifft man auf sehr unterschiedliche Meinungen.
Ganz aktuell haben sich nun die TROVARIT AG und fir e.V. in einer Umfrage unter insgesamt 401 Unternehmen mit dem Thema ERP-as-a-Service beschäftigt. Und auch hier gibt es teilweise sehr gegensätzliche Meinungen. Als Kernergebnisse können vor allem folgende Punkte festgehalten werden:
- Gerade einmal ein Drittel der Unternehmen können überhaupt etwas mit Software-as-a-Service anfangen. Den restlichen Befragten sagt der Begriff nichts.
- Als wichtigste Argumente für ERP-as-a-Service sehen die Befragten die gute Unterstützung von denzentralen Strukturen, den flexiblen Nutzungsumfang sowie das zum Dienstleister verlagerte Betriebsrisiko.
- Als wichtigste Argumente gegen ERP-as-a-Service sehen die Befragten die Abhängigkeit vom Anbieter, Schnittstellenprobleme sowie mangelnde Flexibilität der Software.
- Bei ca. 11 % der Unternehmen werden aktuell Business-Softwarelösungen in Form von SaaS eingesetzt.
- Die Einstufung von ERP-as-a-Service hängt vor allem von der Unternehmensgröße und der Branche ab. Während kleine Unternehmen und Dienstleistungsbetriebe eher keine Nachteile im Einsatz sehen, ergeben sich besonders bei Großunternehmen sowie Unternehmen aus den Branchen Handel und Industrie stärkere Zweifel hinsichtlich der Einsatzmöglichkeiten.
Wie sind also die Chancen von ERP-as-a-Service einzustufen?
Es ergeben sich durchaus einige Parallen vom ERP- zum ECM-Markt. Eine flächendeckende Verbreitung ist noch lange nicht gegeben. Besonders bei größeren Unternehmen stellt die “Herausgabe” von unternehmenskritischen Daten immer noch eine enorme Hemmschwelle dar. Zwar mag es besonders bei kleineren Unternehmen und Unternehmen aus dem Dienstleistungsgewerbe bemerkbare Tendenzen in Richtung SaaS geben. Von einer wirklichen Marktbekanntheit, geschweige denn -akzeptanz kann man jedoch noch lange nicht sprechen.
Nähere Informationen zur Studie erhalten Sie unter
http://www.trovarit.com/saas-studie/saas-studie.html
Author: Christoph Tylla
Friday, February 3rd at 8:34 
Bernhard Bachinger Gott sei Dank bin ich nicht aus Zucker...
Thursday, January 26th at 19:46