ECM jetzt! – Überzogene Erwartungshaltungen des Marktes?

Wie ist der Status der Initiative ECM jetzt!, was genau waren die Erfolge bzw. Misserfolge im Jahr 2009 und welche Kampagnen sind für 2010 geplant?

Pünktlich zur DMS Expo 2009 wurde die Gründung der ECM Allianz Deutschland GmbH – Zusammenschluss der deutschen ECM-Hersteller d.velop AG, EASY SOFTWARE AG, ELO Digital Office GmbH, OPTIMAL SYSTEMS Gesellschaft für innovative Computertechnologien mbH, SAPERION AG, SER Solutions Deutschland GmbH und der windream GmbH – Medienwirksam verkündet und die ersten Marketingergebnisse der Initiative ECM jetzt! konnten im Internet bestaunt werden.

Ein Ziel der ECM Allianz ist es, die Bedeutung von Enterprise Content Management (ECM) für Unternehmen und Organisationen aller Branchen bekannter zu machen, insbesondere bei Ansprechpartnern aus der Managementebene. Dazu wurde die Kampagne „ECM jetzt!“ gestartet.

Jetzt ist es schon gut fünf Monate her, das die ECM Allianz mit der Dachkampagne „ECM jetzt! – Effizienz ist einfach“ an den Start ging. Ich denke ein guter Zeitpunkt einmal ein Zwischenfazit zu ziehen.

Unterschiedliche Meinungen sind am Markt bzgl. der ECM jetzt! Initiative zu hören und zu lesen. Da gibt es Journalisten, welche die Initiative unter dem Slogan „Viel Prasserei, aber wenig Präsenz“ „abwatschen“ oder die Stimmungsmacher im Markt welche das Vorhaben für gescheitert erklären. Die Beweggründe sind nicht transparent, evtl. ist es Neid, oder einfach Unwissenheit, welche die Protagonisten zu diesen Statements bewegt.

Da ich mich mit diesem Artikel nicht in die Reihen der Gerüchteverbreiter einreihen wollte, habe ich in einem Interview mit Rudolf Gessinger einige wichtige Themen zur ECM jetzt! Initiative besprochen. Rudolf Gessinger ist CEO der SAPERION und gemeinsam mit Karsten Renz (Optimal Systems) Geschäftsführer der ECM Allianz Deutschland GmbH.

Wie kommt es zu diesen unterschiedlichen Wahrnehmungen der ECM jetzt! Initiative am Markt?

Rudolf Gessinger: „In der Software-Branche ist eine Dach-Kampagne m.W. zumindest im deutschsprachigem Raum einzigartig. Dadurch begegnen viele Marktbegleiter der Kampagne m.E. mit falschen Erwartungen. „ECM jetzt“ ist eine Imagekampagne zur Steigerung des Bekanntheitsgrades von ECM im Top-Management. Wir können auf eine Reihe erfolgreicher Aktivitäten in den vergangen Monaten zurück blicken. Da sind die Onlinekampagnen auf Handelsblatt.com, manager-magazin.de oder auf wiwo.de (WirtschaftsWoche), die Anzeigenschaltungen und Beikleber in der Wirtschaftswoche, der Internetauftritt, u.a. mit einem sehr erfolgreiche Film zum Thema ECM und natürlich die Veranstaltungen in Frankfurt und München. Aktivitäten, die sich keines der sieben Unternehmen allein geleistet hätte. Sicherlich, bei den Veranstaltungen haben wir noch Verbesserungspotential entdeckt. U.a. müssen die Vorträge die Effizienz und der Geschäftsnutzen von ECM besser aufzeigen und vor allem möchten wir die Thematik zukünftig getreu dem Motto „Effizienz ist einfach“ vermitteln. Auch die Anzahl der Teilnehmer muss gesteigert werden. Jedoch eins möchte ich an dieser Stelle klar betonen: Bei ECM jetzt! geht es den beteiligten Unternehmen nicht um Leadgenerierung sondern um die Bekanntheit von ECM bei den Entscheidern. Unser Ziel ist es ECM genauso bekannt zu machen, wie z.B. ERP!“

Also alles in allem ein erfolgreicher Start?

Rudolf Gessinger: „Absolut! Ähnlich wie vergleichbare Kampagnen aus anderen Marktsegmenten, wie „Das Handwerk“ oder „Die forschenden Pharma-Unternehmen“ haben wir es in kurzer Zeit durch kontinuierliche und fokussierte Marktpräsenz geschafft, das Thema ECM zu platzieren. Dies zeigen uns auch die Gespräche mit Teilnehmern der Veranstaltungen in Frankfurt und München, welche erst durch die Pressekampagnen auf uns aufmerksam wurden. Wichtig ist jetzt, dass wir an unserem gesteckten Ziel der Positionierung von ECM weiter festhalten und auch in 2010 entsprechende Aktivitäten platzieren.“

Was ist denn da in Zukunft zu erwarten?

Rudolf Gessinger: „Die Marketingspezialisten der ECM Allianz tauschen sich wöchentlich aus und beschreiten einige interessante neue Wege. Neben der Fortführung der Online- und Printkampagnen wird der große Messeauftritt auf der CeBIT 2010 im wahrsten Sinne des Wortes ein „echter Hingucker“ werden. Highlight am Gemeinschaftsstand der ECM Allianz ist eine Modenschau der internationalen Modeschule ESMOD. Unter dem Motto „Papier ist ab sofort für etwas Besseres da.“ zeigen professionelle Models eine einzigartige Papier-Kollektion aus ausrangierten Office-Dokumenten. Darüber hinaus können sich IT-Entscheider bei einem multimedialen Spaziergang auf dem Messestand über die Vorteile informieren, die Unternehmen durch den Einsatz von ECM-Software erfahren. Im Zentrum stehen unter dem Kampagnen-Motto „Effizienz ist einfach“ Wirtschaftlichkeit, Schnelligkeit, Arbeitserleichterung, Qualität und Informations-Transparenz. Videos und Schaubilder erklären Technologien und zeigen konkrete Einsatzszenarien.“

Ich danke Rudolf Gessinger für das Interview und es bleibt zu hoffen, dass der ECM Allianz an Ihren Bemühungen zur Aufwertung des Themenbereichs ECM nicht die Luft ausgeht und Sie vielleicht auch noch weitere Mitstreiter findet.

Persönlich bin ich der Meinung, dass unserer Branche Initiativen wie ECM jetzt! sehr gut tun und ich hoffe, dass Journalisten und Meinungsmacher im Markt der ECM Allianz die Zeit eingestehen, die es nun mal braucht, ein so komplexes Thema wie ECM in die Köpfe der Entscheider zu bringen. Denn immerhin hat es die gesamte Branche in 10 Jahren nicht geschafft!

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  1. [...] Wir hatten hier auf dem Expertenblog bereits mehrfach über die ECM Allianz berichtet (letztmalig sehr ausführlich durch Guido Schmitz) am 12. Februar 2010. [...]

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