Experten-Blog der Pentadoc » E-Mail-Responsemanagement in der Praxis

E-Mail-Responsemanagement in der Praxis

In einem Interview anläßlich des E-Mail-Management-Benchmark 2009/2010 der Pentadoc gab Herr Jan Schweizer, IT Director ITyX Solutions AG, interessante Einblicke in den Bereich E-Mail-Responsemanagement.

In dem Videopodcast definiert Herr Schweizer einmal aus seiner Sichtweise den Begriff E-Mail-Responsemanagement und schildert die aktuellen Herausforderungen im Bereich Responsemanagement. Darüber hinaus liefert er wichtige Faktoren auf die im Bereich Usability besonders zu achten sind und wagt einen Ausblick, wie sich das Thema E-Mail-Kommunikation zukünftig weiter entwickeln wird.

eingebunden mit Embedded Video

Link:

Author: Guido Schmitz

No Comments

Speak up:

Search the Blog
Daddel auf Facebook

Facebook Status

Peter Daddel

Monday, February 6th at 12:20

Mein Chef läuft ja auch schon mit so einem iPad rum. Spielzeug? Forrester meint, das werden noch mehr! http://bit.ly/zQDLC9

Forrester: 6 IT-Trends bis 2012: Apple wird der Gewinner sein:...

bit.ly

Unternehmen werden bis 2013 weniger Geld für "alte" Technologien und mehr für "neue" ausgeben. Davon profitieren wird vor allem Apple, ohne etwas...

Comment

Peter Daddel

Friday, February 3rd at 8:34

40% Stellenabbau bei IBM-Deutschland.Wollen die in Zukunft allein zum Kunden gehen und nicht mehr zu viert??? http://bit.ly/wT2Oan

Bericht: IBM plant Stellenabbau in Deutschland

bit.ly

Der US-Konzern will einem Zeitungsbericht zufolge in Deutschland mittelfristig einen Großteil seiner Stellen abbauen. Die Arbeit soll dann von...

Comment

Peter Daddel

Thursday, February 2nd at 20:46

Unser IT-Leiter bekommt nach wie vor nicht mit, welche Anforderungen wir in der Buchhaltung haben. Da machen wir's lieber selbst! Flops der Capgemini Studie http://bit.ly/wtEORq

Die Tops und Flops des Jahres: Capgemini-Studie "IT-Trends 2012" -...

bit.ly

Für die Zukunftssicherung des Unternehmens gibt es aus Sicht der CIOs vor allem zwei wichtige Kriterien: die Abstimmung von IT- und...

Comment

Peter Daddel

Thursday, January 26th at 15:13

Bei Nieselregen nicht zum Amt gehen zu müssen. Das sind die Argumente für DE-Mail, nach denen ich noch gesucht habe...
http://bit.ly/y2EsWo

»De-Mail bringt Privatkunden weiteres Stück Komfort«

bit.ly

ECMguide.de-Interview mit Dr. Frank Wermeyer, Geschäftsverantwortlicher für De-Mail bei der Deutschen Telekom: »Wir gehen davon aus, dass die...

Bernhard Bachinger Gott sei Dank bin ich nicht aus Zucker...

Thursday, January 26th at 19:46

1 Comment

Peter Daddel

Wednesday, January 25th at 15:02

Ich gründe jetzt auch den Verein der erfolglosen Buchhalter und zeichne mit einem Hauptpreis aus! http://bit.ly/yCTMao

"Regisafe" von HELD erhält Softwarepreis 2011

bit.ly

Die Software-Initiative Deutschland e.V. hat im Dezember der Hans Held GmbH den SID-Award Innovation 2011 in der Kategorie Dokumentenmanagement...

Comment

Peter Daddel

Thursday, January 19th at 11:38

Oh oh, nun hat es die gute alte Kodak erwischt. Auf welchen etablierten Hersteller kann man denn heute noch setzen? http://ow.ly/1Ejffy

Comment

Peter Daddel

Monday, January 16th at 9:13

Der Blog-Beitrag spricht mir aus der Seele: die Prüfungen habe ich bestanden, gewusst habe ich hinter her nichts http://bit.ly/A4QPkc

PENTADOC KnowHouse Blog » Vier Beobachtungen – Teil 3: “Vier gewinnt”...

bit.ly

Pentadoc KnowHouse ist der Spezialist in Wissensvermittlung 2.0

Comment

Peter Daddel

Wednesday, January 11th at 11:45

Scannen – weiterleiten – ausdrucken – scannen – weiterleiten – ausdrucken. Oder was machen diese Firmen, die trotz DMS immer mehr Papier verbrauchen???
http://ow.ly/8pmI2

Schlechtes Dokumenten-Management: Papierberge in Büros wachsen - CIO.de

ow.ly

Das papierlose Büro wird es so bald nicht geben. Im Gegenteil. Firmen und vor allem Behörden drucken laut Comptia-Umfrage hemmungsloser denn je...

Comment

Peter Daddel

Tuesday, January 3rd at 9:51

ECMaaS – yes, so ist's recht. Noch ein neues Kürzel. Wie wäre es statt dessen mal mit einem Meldung, dass ein Kunde einen echten Cloud-Dienst nutzt? http://ow.ly/8glEc

Saperion setzt 2012 verstärkt auf die Cloud - Wolkenwachstum - IT-DIRECTOR

ow.ly

1 Comment

Peter Daddel

Thursday, December 22nd at 17:10

Steuervereinfachungsgesetz - wenn ich das schon höre! Bisher ist es für mich immer nur komplizierter geworden! http://ow.ly/84SfX

Experten-Blog der Pentadoc » Steuervereinfachungsgesetz – wird jetzt...

ow.ly

Der Experten-Blog der Pentadoc ist der Blog zum Thema Informationsmanagement-Trends, -Methoden und -Techniken.

Henning Emmrich Mein Steuerberater klagt zumindest nicht…

Friday, December 23rd at 6:50

Comment

Peter Daddel

Thursday, December 22nd at 8:20

Verbrecherjagd mit ECM-Software. Ich sehe schon, wie die Schurken da draußen vor daktyloskopischer Software zittern! http://ow.ly/81jXT

Dem Täter auf der Spur mit ECM-Software: OS|ECM unterstützt Spurenvergleich

ow.ly

Die Fachlösung Dactyloscopic Trace Match vereint digitale Akten auf Basis von OS|ECM zu einer komplette Softwarelösung für alle Informationen im...

Comment

Peter Daddel

Tuesday, December 20th at 24:15

Atos schafft E-Mail ab. In 18 Monaten. Und ich hab' Kollegen, die gewöhnen sich gerade erst an E-Maills… http://ow.ly/805Be

Zero-Mail-Policy: Atos will E-Mails abschaffen - CIO.de

ow.ly

Atos-CEO Breton kündigt öffentlichkeitswirksam an, in den kommenden 18 Monaten E-Mails im Unternehmen abzuschaffen. Die Reaktionen darauf sind...

Henning Emmrich Wir sind auch gerade dabei, bei der internen Kommunikation E-Mail durch ein Corporate Microblog (yammer.com) abzulösen. Spannend. Aber die positiven Effekte (weniger epischer Schreibstil, zufällige Kommunikation, offen legen von Information, …) sind direkt sichtbar.

Wednesday, December 21st at 7:11

2 Comment

Peter Daddel

Tuesday, December 20th at 8:15

Kofax übernimmt BPM-Bude Singularity. Schon wieder eine Übernahme – bin ja gespannt, ob diesmal etwas daraus wird! http://ow.ly/805QI

Kofax Acquires Singularity

ow.ly

Kofax Acquires Singularity

Comment

Peter Daddel

Monday, December 19th at 9:40

Big-Data – das hört sich ja doll an. Kann mir nur nicht vorstellen, dass bei den rasant steigenden Datenmenge eine neue Technologie ausreicht – aber klingt natürlich erst mal doll, Big-Data... http://ow.ly/804ih

Mobile, Cloud, Big Data: Die 4 IT-Trends von IBM für 2012 - CIO.de

ow.ly

Viele Firmen wollen künftig Business Analytics nutzen. Auch Social Media verbreitet sich weiter. Die Umfrage von IBM zeigt IT-Trends der nächsten...

Comment

Peter Daddel

Friday, December 16th at 19:05

Die Chef's dürfen sich erholen und was ist mit uns Sachbearbeitern? Freitag 19 Uhr und ich bin im Büro und mein Chef? Ha! http://ow.ly/80fma

Dem Burnout trotzen: Wie sich CIOs erholen - computerwoche.de

ow.ly

Effizient arbeiten und zeitweise die Arbeit vergessen - das tun CIOs für ihre Work-Life-Balance. Manche finden den Begriff allerdings überholt.

Henning Emmrich Bei dem Schietwetter waren Sie im Büro doch ganz gut aufgehoben, oder hat's bei Ihnen nicht geregnet?

Friday, December 16th at 21:32

Comment

Peter Daddel

Thursday, December 15th at 11:25

"ECM Trends: Zugriff auf Content wird flexibler und effizienter" – Vielversprechender Titel, dachte ich mir. Aber irgendwie werde ich das Gefühl nicht los, dass das nur Werbung für ein DMS Produkt ist. Und was dieses Produkt nun wieder mit dem Titel des Beitrages zu tun hat, verstehe wer will… http://ow.ly/7SDdt

ECM Trends: Zugriff auf Content wird flexibler und effizienter |...

ow.ly

Mobile und soziale Ansätze, sowie das Cloud Computing erfassen alsübergreifende Trends nun auch die Verwaltung von Dokumenten und anderen digitalen...

Comment

Peter Daddel

Tuesday, December 13th at 16:01

Toll, wieder eine Studie die belegt, dass sich Anwender mobiles ECM wünschen. Aber wann gibt es endlich einmal eine Meldung, dass ein Anwender mobiles ECM einsetzt? http://ow.ly/7SD5w

Anwender haben zunehmend Lust auf Mobile ECM

ow.ly

Mobil nutzbare Business-Applikationen haben nun auch die ECM/DMS-Anwender erreicht. Einer Erhebung der d.velop AG zufolge sieht eine deutliche...

Henning Emmrich Hallo Herr Daddel, ich habe gehört, dass es bald eine Kundenmeldung von SAPERION geben soll. Ich informiere Sie, sobald ich etwas Genaueres höre.

Thursday, December 15th at 9:32

Comment

Peter Daddel

Monday, December 12th at 7:30

Diese Meldung spricht mir aus dem Herzen: nur 10 % fühlen sich im Service persönlich behandelt. Meistens fühle ich mich eher wie ein Vorgang… http://ow.ly/7SD1x

BIT Magazin für effiziente Geschäftsprozesse

ow.ly

BIT - das Magazin für effiziente Geschäftsprozesse

Comment
Meistgelesene Artikel
About the Authors
Social Bookmarks
More Information
- Impressum
- Kontakt

Avatars by Sterling Adventures

E-Mail-Responsemanagement in der Praxis

Speak up:

Search the Blog

Daddel auf Facebook

Facebook Status

Meistgelesene Artikel

About the Authors

Social Bookmarks

More Information