Pentadoc Blog Beiträge

Web-Content Management besonders gut geeignet für Cloud Computing

So lautet zumindest ein erstes Zwischenergebnis der Studie „DMS/ECM aus der Cloud“, die die Trovarit derzeit durchführt. Knapp 60% der Teilnehmer attestieren dem (Web-)Content Management eine gute Eignung für Lösungen aus dem Internet. Auf den weiteren Plätzen folgen „E-Mail-Management“ (ca. 55 % Zustimmung) und „Dokumentenkonvertierung“ (ca. 45 %).

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SaaS-Marktwachstum gemäß Gartner auch für ECM zutreffend?

Gemäß einer aktuellen Studie von Gartner wird der SaaS-Markt 2011 in Westeuropa um insgesamt 23 Prozent wachsen. Das entspricht einem Marktvolumen von 2,7 Mrd. US-Dollar. Nun passt der SaaS- und Cloud-Hype auch aktuell in die ECM-Branche. Doch sind diese Wachstumsraten auch das ECM-Segment zutreffend?

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Der ECM-Markt in Zahlen – Pentadoc Radar liefert Marktdaten

Zahlen für den ECM-Markt? Nun die gibt es von internationalen Analystenhäusern schon seit einigen Jahren. Nur wirkten diese Erhebungen bislang recht oberflächlich und nur bedingt zutreffend auf den “kleinen” deutschsprachigen Markt. Es war uns daher ein Anliegen die Entwicklungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit Hilfe unserer direkten Marktnähe zu analysieren und eine zuverlässige Aussage über Marktkennzahlen zu treffen.

Was im Rahmen der diesjährigen DMS Expo 2011 also öffentlich vorgestellt wurde, begann bereits vor über 12 Monaten in einer umfangreichen Erhebungs- und Analysephase: Die ECM-Marktpotentialanalyse 2011. Über einige spannende Auszüge will ich Ihnen nachfolgend berichten.

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Research-Ticker August 2011

Auch im August fasst der Research-Ticker alle relevanten Marktforschungseinträge des Monats zusammen.

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Projektmanagement – toolbasiert?

Aktuell führen wir im internen Mikroblog der Pentadoc eine hitzige Diskussion darüber, wie wir in komplexen Projekten vorgehen sollen, wenn der Kunde keine Vorgehensmethodik und kein “Tool” zur Unterstützung von Projekten anbietet.

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Dokumentenmanagement in Europa – Papierbasiert!

Der aktuell veröffentlichte “Process Efficiency Index” von Ricoh zeigt deutlich das Nachholpotential im Umgang mit Geschäftsdokumenten: nur 22 Prozent der Europäischen Unternehmen verfügen über automatisierte Prozesse im Umgang mit geschäftskritischen Dokumenten. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier

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Customer Service Trends 2011: Viele Kommunikationskanäle, schnelle Problemlösungen

Wie die Studie “Customer Service Trends 2011″ zeigt, nutzen Verbraucher alle Kommunikationskanäle um mit dem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Die Studie zeigt, dass die Kommunikation sich dabei breit auf die unterschiedlichen Kanäle verteilt – wer bisher immer noch glaubt, es gäbe nur den einen Kanal fürs Beschwerdemanagement sollte sich umorientieren. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier

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ISO veröffentlicht PDF/A-2-Standard

Die International Organization for Standardization (ISO) hat den zweiten Teil des PDF/A-Standards als ISO 19005-2 veröffentlicht. PDF/A-2 setzt auf den ISO-Standard PDF 1.7 (ISO 32000-1) auf und bietet eine Reihe zusätzlicher nützlicher Funktionen. Das Normdokument mit der Nummer „ISO 19005-2“ und dem Titel „Document management – Electronic document file format for long-term preservation – Part 2: Use of ISO 32000-1 (PDF/A-2)“ stellt eine wichtige Weiterentwicklung von PDF/A dar.

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Research-Ticker Juni 2011

Auch im Juni fasst der Research-Ticker alle relevanten Marktforschungseinträge des Monats zusammen.

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Sicherheitsprobleme mit Cloud-Dienstleistern?

Cloud-Computing ist das beherrschende IT-Thema dieser Tage. Ein Thema, dem die meisten Unternehmen jedoch mit großen Bedenken gegenüberstehen. Eine aktuelle Studie von Trend Micro belegt: Fast die Hälfte der befragten IT-Entscheider hatte in den vergangenen zwölf Monaten Sicherheitsprobleme mit ihrem Cloud-Dienstleister. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier

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