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	<title>Experten-Blog der Pentadoc &#187; Bernhard Bachinger</title>
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	<description>Know how für erfolgreiche ECM - Projekte</description>
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		<title>Interessante Artikel zum Thema E-Mail-Management</title>
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		<pubDate>Fri, 17 Jun 2011 10:17:41 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<description><![CDATA[In den aktuellen Ausgaben des BIT-Magazins und des is-reports gibt es interessante Artikel zum Thema E-Mail-Management zu lesen. Im isreport werden unter dem Titel &#8220;E-Mail-Archivierung und Management: IT-Tools kanalisieren die E-Mail-Flut&#8221; die bishereigen Webinare des VOI Competence Centers EMM rezitiert. Neben Grundlagen zum Thema &#8220;Die E-Mail im Geschäftsprozess&#8221; steht auch die automatisierte Klassifikation und Verarbeitung [...]]]></description>
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		<title>E-Mail-Management meets Bild-Zeitung</title>
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		<pubDate>Mon, 30 May 2011 17:00:24 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<category><![CDATA[E-Mail-Management]]></category>

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		<description><![CDATA[In der heutigen Online-Ausgabe der Bild-Zeitung wird unter der Überschrift &#8220;Die zehn größten E-Mail-Fehler&#8221; ein Aspekt des Themas E-Mail-Management behandelt. Neben einigen nützlichen &#8211; aber hoffentlich allseits bekannten Tipps &#8211; findet sich auch noch eine Vorstellung der unterschiedlichen User-Typen. Allerdings braucht es für E-Mails im geschäftskontext doch einiges mehr, als diese durchaus netten Tipps und [...]]]></description>
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		<title>Praktische E-Mail-Tools für den Hausgebrauch</title>
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		<pubDate>Mon, 16 May 2011 14:16:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
				<category><![CDATA[Allgemein]]></category>
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		<description><![CDATA[Wenn man sich viel mit dem Thema E-Mail und E-Mail-Management beschäftigt stolpert man auch immer wieder über Tools, die einem vor Allem im privaten Umgang mit E-Mails einiges an Aufwand abnehmen oder zumindest nette Zusatzfunktionen bieten können. Zwei davon möchte ich heute vorstellen. Bevor ich auf die Tools eingehe möchte ich aber nochmal darauf hinweisen, [...]]]></description>
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		<title>Populäre Fehleinschätzungen beim Thema E-Mail-Management</title>
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		<pubDate>Fri, 15 Apr 2011 16:34:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<description><![CDATA[Auf ecm-guide.de erläutern der Datenschutzexperte und Rechtsanwalt Alexander Bayer der Kanzlei Wragge &#38; Co zusammen mit Wieland Alge, EMEA-Chef des Storage-, Security- und Networking-Anbieters Barracuda Networks &#8220;Populäre Fehleinschätzungen bei der E-Mail-Archivierung&#8221; im gleichnamigen Artikel. Neben der Frage welche E-Mail archiviert werden muss und welche nicht archiviert werden darf, geht es auch um private E-Mails innerhalb [...]]]></description>
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		<title>Was versteht man unter E-Mail-Management? (Teil 4)</title>
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		<pubDate>Wed, 06 Apr 2011 11:10:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<category><![CDATA[E-Mail-Management]]></category>
		<category><![CDATA[E-Mail-Responsemanagement]]></category>

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		<description><![CDATA[Heute: E-Mail-Response Management. Systeme für E-Mail-Response-Management sollen &#8211; wie der Name schon sagt &#8211; den Anwender bei der Beantwortung von E-Mails unterstützen und Hilfestellung anbieten. Dadurch kann die Verarbeitung eingehender Nachrichten beschleunigt und die Qualität der Antworten erhöht werden. Die wesentlichen Anforderungen an eine E-Mail-Response-Management-System sind die Analyse der Nachrichten, das inhaltsbasierte Routing, proaktive Unterstützung [...]]]></description>
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		<title>Was versteht man unter E-Mail-Management? (Teil3)</title>
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		<pubDate>Mon, 21 Feb 2011 09:38:02 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Wirtschaftlichkeit]]></category>

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		<description><![CDATA[Kürzlich durfte ich den Fragebogen einer  Fachzeitschrift zum Themenspecial &#8220;E-Mail-Management&#8221; ausfüllen und da wurde tatsächlich die Frage gestellt, ob es sinnvoll ist zwischen E-Mail-Management-Lösungen und E-Mail-Archivierungssystemen zu unterscheiden. Das will ich zum Anlass nehmen meine Serie zum Thema &#8220;Was versteht man unter E-Mail-Management?&#8221; nach längerer Pause fortzusetzen. Wie bereits in den letzten Artikel angedeutet ist [...]]]></description>
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		<title>Hat die letzte Stunde der E-Mail geschlagen?</title>
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		<pubDate>Wed, 24 Mar 2010 10:55:05 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<category><![CDATA[E-Mail]]></category>
		<category><![CDATA[Instant Messaging]]></category>

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		<description><![CDATA[Das könnte man fast meinen, wenn man die eine oder andere plakative Schlagzeile der letzten Wochen ernst nimmt. So titelt CIO kürzlich, unter Berufung auf die Marktprognose „Predicts 2010: Social Software is an Enterprise Reality“ von Garnter, „Facebook verdrängt E-Mail“. Wenige Tage zuvor konnte man auf derselben Seite den Artikel „E-Mail verliert an Bedeutung“ lesen. [...]]]></description>
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		<title>Was verstehen Sie unter E-Mail-Management? Teil 2</title>
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		<pubDate>Tue, 23 Feb 2010 12:44:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<category><![CDATA[E-Mail-Archivierung]]></category>
		<category><![CDATA[E-Mail-Management]]></category>

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		<description><![CDATA[Oder: E-Mail-Archivierung = E-Mail-Management? Wie bereits in Teil 1 angesprochen lässt sich E-Mail-Management in organisatorische und technische Aspekte aufgliedern. In diesem, zweiten Teil sollen Systeme und Methoden zur E-Mail-Archivierung betrachtet werden. Es gibt viele Gründe für die langfristige Speicherung von E-Mails. Während sich z. B. aus HGB, GDPdU und GoBS eine rechtliche Verpflichtung ergibt, ist [...]]]></description>
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		<title>Was verstehen Sie unter E-Mail-Management? Teil 1</title>
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		<pubDate>Fri, 05 Feb 2010 09:07:48 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Organisatorisch]]></category>
		<category><![CDATA[Technisch]]></category>

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		<description><![CDATA[Da der Begriff nicht spezifiziert ist kann man jedes Mal aufs Neue gespannt sein, was sich dahinter verbirgt. Angefangen beim manuellen drag&#38;drop der E-Mails innerhalb der E-Mail-Applikation über organisatorische Regelungen im Falle einer Urlaubs- oder Krankheitsvertretung, bis hin zur umfassend IT-unterstützten Bearbeitung der unternehmensweit eingehenden E-Mails, wird alles unter diesem einen Begriff zusammengefasst. In dieser [...]]]></description>
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		<title>Keine PSTs mehr unter Exchange 2010?</title>
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		<pubDate>Fri, 22 Jan 2010 16:09:40 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<category><![CDATA[exchange]]></category>
		<category><![CDATA[pst]]></category>

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		<description><![CDATA[Seit Microsoft mit Exchange 2010 den die neue Version seiner Groupware veröffentlicht hat wird viel darüber diskutiert, was es kann und was es bringt. Einige Features scheinen auf den ersten Blick als äußerst erfreulich. So wird immer wieder die „zentrale Archivierung“ hervorgehoben, die die bisher verbreiteten pst-Dateien (Personal Storage Table; persönliche Archivdatei) ersetzt. Ein Problem [...]]]></description>
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		<title>Kann die E-Mail so in die Brief-Post?</title>
		<link>http://blog.pentadoc.com/kann-die-e-mail-so-in-die-brief-post</link>
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		<pubDate>Fri, 15 Jan 2010 15:12:10 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Kommunikationsregeln]]></category>

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		<description><![CDATA[Mal wieder eine E-Mail vom Chef, vom Kollegen oder gar vom Lieferanten ohne oder zumindest ohne passende Betreffzeile? Wer kennt das nicht?! Seit E-Mail die Kommunikation im geschäftlichen Umfeld revolutioniert hat, werden Korrespondenzen nicht mehr in Zusammenarbeit mit der Sekretärin verfasst. Heute ist jeder einzelne für seine E-Mails selbst verantwortlich, stellt Frau Eckardt von Detecon [...]]]></description>
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		<title>Nimmt die Anzahl an E-Mail zu oder ab?</title>
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		<pubDate>Fri, 08 Jan 2010 16:14:44 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
				<category><![CDATA[ECM Marktforschung]]></category>
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		<category><![CDATA[Statistik]]></category>

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		<description><![CDATA[Diese Frage stellt sich Sara Radicati im Radicati-Blog, nachdem in der Umfrage erstmals seit der Statistik eine abnehmende Anzahl an E-Mails festgestellt wurde. Vor einem Statement zu dieser durchaus berechtigten Frage ein kurzer Blick auf diverse Kennzahlen die es zum Thema E-Mail gibt. Seit der „ersten E-Mail“, 1971 von Ray Tomlinson verschickt, ist die Menge [...]]]></description>
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		<title>Woher kommt das &#8220;@&#8221; in der E-Mail-Adresse?!</title>
		<link>http://blog.pentadoc.com/woher-kommt-das-in-der-e-mail-adresse</link>
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		<pubDate>Mon, 07 Dec 2009 13:22:16 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Bernhard Bachinger</dc:creator>
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		<category><![CDATA[Adresse]]></category>
		<category><![CDATA[E-Mail]]></category>
		<category><![CDATA[Tomlinson]]></category>

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		<description><![CDATA[Eines der wenigen Dinge, die die erste E‑Mail mit der „modernen E-Mail“ noch gemeinsam hat, ist das @-Zeichen. Herr Tomlinson, der Verfasser der ersten &#8220;E-Mail&#8221; verwendete es zur Trennung von Benutzer- und Rechner-Namen. Damit erschuf er die erste „E‑Mail-Adresse“ tomlinson@bbntenexa. Wo dieses heute so populäre Zeichen seinen Ursprung hat, ist unklar. Das bislang älteste Fundstück [...]]]></description>
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