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In den aktuellen Ausgaben des BIT-Magazins und des is-reports gibt es interessante Artikel zum Thema E-Mail-Management zu lesen. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier
Author: Bernhard Bachinger
In der heutigen Online-Ausgabe der Bild-Zeitung wird unter der Überschrift “Die zehn größten E-Mail-Fehler” ein Aspekt des Themas E-Mail-Management behandelt. Neben einigen nützlichen – aber hoffentlich allseits bekannten Tipps – findet sich auch noch eine Vorstellung der unterschiedlichen User-Typen. Allerdings braucht es für E-Mails im geschäftskontext doch einiges mehr, als diese durchaus netten Tipps und Tricks. Trotzdem viel Spaß beim lesen – und denken Sie mal darüber nach zu welchem E-Mail-User-Typus sie gehören ;-)
Author: Bernhard Bachinger
Wenn man sich viel mit dem Thema E-Mail und E-Mail-Management beschäftigt stolpert man auch immer wieder über Tools, die einem vor Allem im privaten Umgang mit E-Mails einiges an Aufwand abnehmen oder zumindest nette Zusatzfunktionen bieten können. Zwei davon möchte ich heute vorstellen.
Bevor ich auf die Tools eingehe möchte ich aber nochmal darauf hinweisen, dass die vorgestellten Tools zwar durchaus “nette” Funktionen und Ansätze bieten, aber keineswegs einen Ersatz für eine E-Mail-Management(EMM) Strategie oder ein EMM-System innerhalb der Unternehmen darstellen.
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Author: Bernhard Bachinger
Auf ecm-guide.de erläutern der Datenschutzexperte und Rechtsanwalt Alexander Bayer der Kanzlei Wragge & Co zusammen mit Wieland Alge, EMEA-Chef des Storage-, Security- und Networking-Anbieters Barracuda Networks “Populäre Fehleinschätzungen bei der E-Mail-Archivierung” im gleichnamigen Artikel. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier
Author: Bernhard Bachinger
Heute: E-Mail-Response Management.
Systeme für E-Mail-Response-Management sollen – wie der Name schon sagt – den Anwender bei der Beantwortung von E-Mails unterstützen und Hilfestellung anbieten. Dadurch kann die Verarbeitung eingehender Nachrichten beschleunigt und die Qualität der Antworten erhöht werden. Die wesentlichen Anforderungen an eine E-Mail-Response-Management-System sind die Analyse der Nachrichten, das inhaltsbasierte Routing, proaktive Unterstützung der Anwender im Bearbeitungsprozess und das Wissensmanagement. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier
Author: Bernhard Bachinger
Kürzlich durfte ich den Fragebogen einer Fachzeitschrift zum Themenspecial “E-Mail-Management” ausfüllen und da wurde tatsächlich die Frage gestellt, ob es sinnvoll ist zwischen E-Mail-Management-Lösungen und E-Mail-Archivierungssystemen zu unterscheiden.
Das will ich zum Anlass nehmen meine Serie zum Thema “Was versteht man unter E-Mail-Management?” nach längerer Pause fortzusetzen. Wie bereits in den letzten Artikel angedeutet ist es – meiner Ansicht nach – definitiv sinnvoll zwischen diesen beiden Aussprägungen zu unterscheiden. Schwieriger als die Frage nach dem ob ist allerdings die Frage nach dem wie zu beantworten. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier
Author: Bernhard Bachinger
Das könnte man fast meinen, wenn man die eine oder andere plakative Schlagzeile der letzten Wochen ernst nimmt. So titelt CIO kürzlich, unter Berufung auf die Marktprognose „Predicts 2010: Social Software is an Enterprise Reality“ von Garnter, „Facebook verdrängt E-Mail“. Wenige Tage zuvor konnte man auf derselben Seite den Artikel „E-Mail verliert an Bedeutung“ lesen. Darin wird auf eine aktuelle Umfrage der Agentur Haffa & Partner verwiesen, der zufolge sich immerhin 50 % der befragten Führungskräfte vorstellen können geschäftliche Korrespondenz über Instant Messaging anstelle von E-Mail abzuwickeln. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier
Author: Bernhard Bachinger
Oder: E-Mail-Archivierung = E-Mail-Management?
Wie bereits in Teil 1 angesprochen lässt sich E-Mail-Management in organisatorische und technische Aspekte aufgliedern. In diesem, zweiten Teil sollen Systeme und Methoden zur E-Mail-Archivierung betrachtet werden. Es gibt viele Gründe für die langfristige Speicherung von E-Mails. Während sich z. B. aus HGB, GDPdU und GoBS eine rechtliche Verpflichtung ergibt, ist auch der Aufbau einer internen Wissensbasis von entscheidender Bedeutung. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier
Author: Bernhard Bachinger
Da der Begriff nicht spezifiziert ist kann man jedes Mal aufs Neue gespannt sein, was sich dahinter verbirgt. Angefangen beim manuellen drag&drop der E-Mails innerhalb der E-Mail-Applikation über organisatorische Regelungen im Falle einer Urlaubs- oder Krankheitsvertretung, bis hin zur umfassend IT-unterstützten Bearbeitung der unternehmensweit eingehenden E-Mails, wird alles unter diesem einen Begriff zusammengefasst.
In dieser Serie werden die unterschiedlichen Bestandteile und Aspekte etwas genauer betrachtet, um ein wenig Ordnung in den Bereich E-Mail-Management zu bringen. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier
Author: Bernhard Bachinger
Seit Microsoft mit Exchange 2010 den die neue Version seiner Groupware veröffentlicht hat wird viel darüber diskutiert, was es kann und was es bringt. Einige Features scheinen auf den ersten Blick als äußerst erfreulich. So wird immer wieder die „zentrale Archivierung“ hervorgehoben, die die bisher verbreiteten pst-Dateien (Personal Storage Table; persönliche Archivdatei) ersetzt. Zum Lesen des gesamten Artikels klicken Sie bitte hier
Author: Bernhard Bachinger
Friday, February 3rd at 8:34 40% Stellenabbau bei IBM-Deutschland.Wollen die in Zukunft allein zum Kunden gehen und nicht mehr zu viert??? http://bit.ly/wT2Oan
bit.ly
Der US-Konzern will einem Zeitungsbericht zufolge in Deutschland mittelfristig einen Großteil seiner Stellen abbauen. Die Arbeit soll dann von...
Thursday, February 2nd at 20:46 Unser IT-Leiter bekommt nach wie vor nicht mit, welche Anforderungen wir in der Buchhaltung haben. Da machen wir's lieber selbst! Flops der Capgemini Studie http://bit.ly/wtEORq
bit.ly
Für die Zukunftssicherung des Unternehmens gibt es aus Sicht der CIOs vor allem zwei wichtige Kriterien: die Abstimmung von IT- und...
Thursday, January 26th at 15:13 Bei Nieselregen nicht zum Amt gehen zu müssen. Das sind die Argumente für DE-Mail, nach denen ich noch gesucht habe...
http://bit.ly/y2EsWo
bit.ly
ECMguide.de-Interview mit Dr. Frank Wermeyer, Geschäftsverantwortlicher für De-Mail bei der Deutschen Telekom: »Wir gehen davon aus, dass die...
Wednesday, January 25th at 15:02 Ich gründe jetzt auch den Verein der erfolglosen Buchhalter und zeichne mit einem Hauptpreis aus! http://bit.ly/yCTMao
bit.ly
Die Software-Initiative Deutschland e.V. hat im Dezember der Hans Held GmbH den SID-Award Innovation 2011 in der Kategorie Dokumentenmanagement...
Oh oh, nun hat es die gute alte Kodak erwischt. Auf welchen etablierten Hersteller kann man denn heute noch setzen? http://ow.ly/1Ejffy
Monday, January 16th at 9:13 Der Blog-Beitrag spricht mir aus der Seele: die Prüfungen habe ich bestanden, gewusst habe ich hinter her nichts http://bit.ly/A4QPkc
bit.ly
Pentadoc KnowHouse ist der Spezialist in Wissensvermittlung 2.0
Wednesday, January 11th at 11:45 Scannen – weiterleiten – ausdrucken – scannen – weiterleiten – ausdrucken. Oder was machen diese Firmen, die trotz DMS immer mehr Papier verbrauchen???
http://ow.ly/8pmI2
ow.ly
Das papierlose Büro wird es so bald nicht geben. Im Gegenteil. Firmen und vor allem Behörden drucken laut Comptia-Umfrage hemmungsloser denn je...
Tuesday, January 3rd at 9:51 ECMaaS – yes, so ist's recht. Noch ein neues Kürzel. Wie wäre es statt dessen mal mit einem Meldung, dass ein Kunde einen echten Cloud-Dienst nutzt? http://ow.ly/8glEc
Thursday, December 22nd at 17:10 Steuervereinfachungsgesetz - wenn ich das schon höre! Bisher ist es für mich immer nur komplizierter geworden! http://ow.ly/84SfX
ow.ly
Der Experten-Blog der Pentadoc ist der Blog zum Thema Informationsmanagement-Trends, -Methoden und -Techniken.
Henning Emmrich Mein Steuerberater klagt zumindest nicht…
Friday, December 23rd at 6:50
Thursday, December 22nd at 8:20 Verbrecherjagd mit ECM-Software. Ich sehe schon, wie die Schurken da draußen vor daktyloskopischer Software zittern! http://ow.ly/81jXT
ow.ly
Die Fachlösung Dactyloscopic Trace Match vereint digitale Akten auf Basis von OS|ECM zu einer komplette Softwarelösung für alle Informationen im...
Tuesday, December 20th at 24:15 Atos schafft E-Mail ab. In 18 Monaten. Und ich hab' Kollegen, die gewöhnen sich gerade erst an E-Maills… http://ow.ly/805Be
ow.ly
Atos-CEO Breton kündigt öffentlichkeitswirksam an, in den kommenden 18 Monaten E-Mails im Unternehmen abzuschaffen. Die Reaktionen darauf sind...
Henning Emmrich Wir sind auch gerade dabei, bei der internen Kommunikation E-Mail durch ein Corporate Microblog (yammer.com) abzulösen. Spannend. Aber die positiven Effekte (weniger epischer Schreibstil, zufällige Kommunikation, offen legen von Information, …) sind direkt sichtbar.
Wednesday, December 21st at 7:11
Tuesday, December 20th at 8:15 Kofax übernimmt BPM-Bude Singularity. Schon wieder eine Übernahme – bin ja gespannt, ob diesmal etwas daraus wird! http://ow.ly/805QI
Monday, December 19th at 9:40 Big-Data – das hört sich ja doll an. Kann mir nur nicht vorstellen, dass bei den rasant steigenden Datenmenge eine neue Technologie ausreicht – aber klingt natürlich erst mal doll, Big-Data... http://ow.ly/804ih
ow.ly
Viele Firmen wollen künftig Business Analytics nutzen. Auch Social Media verbreitet sich weiter. Die Umfrage von IBM zeigt IT-Trends der nächsten...
Friday, December 16th at 19:05 Die Chef's dürfen sich erholen und was ist mit uns Sachbearbeitern? Freitag 19 Uhr und ich bin im Büro und mein Chef? Ha! http://ow.ly/80fma
ow.ly
Effizient arbeiten und zeitweise die Arbeit vergessen - das tun CIOs für ihre Work-Life-Balance. Manche finden den Begriff allerdings überholt.
Henning Emmrich Bei dem Schietwetter waren Sie im Büro doch ganz gut aufgehoben, oder hat's bei Ihnen nicht geregnet?
Friday, December 16th at 21:32
Thursday, December 15th at 11:25 "ECM Trends: Zugriff auf Content wird flexibler und effizienter" – Vielversprechender Titel, dachte ich mir. Aber irgendwie werde ich das Gefühl nicht los, dass das nur Werbung für ein DMS Produkt ist. Und was dieses Produkt nun wieder mit dem Titel des Beitrages zu tun hat, verstehe wer will… http://ow.ly/7SDdt
ow.ly
Mobile und soziale Ansätze, sowie das Cloud Computing erfassen alsübergreifende Trends nun auch die Verwaltung von Dokumenten und anderen digitalen...
Tuesday, December 13th at 16:01 Toll, wieder eine Studie die belegt, dass sich Anwender mobiles ECM wünschen. Aber wann gibt es endlich einmal eine Meldung, dass ein Anwender mobiles ECM einsetzt? http://ow.ly/7SD5w
ow.ly
Mobil nutzbare Business-Applikationen haben nun auch die ECM/DMS-Anwender erreicht. Einer Erhebung der d.velop AG zufolge sieht eine deutliche...
Henning Emmrich Hallo Herr Daddel, ich habe gehört, dass es bald eine Kundenmeldung von SAPERION geben soll. Ich informiere Sie, sobald ich etwas Genaueres höre.
Thursday, December 15th at 9:32
Monday, December 12th at 7:30 Diese Meldung spricht mir aus dem Herzen: nur 10 % fühlen sich im Service persönlich behandelt. Meistens fühle ich mich eher wie ein Vorgang… http://ow.ly/7SD1x
ow.ly
BIT - das Magazin für effiziente Geschäftsprozesse
Bernhard Bachinger Gott sei Dank bin ich nicht aus Zucker...
Thursday, January 26th at 19:46